− ANAテレマート 1−

日程

 2012年 4月

受験場所

 東京

応募人数

 

採用人数

 

その他

 国際線予約Cクルー(契約社員)の採用試験レポート

 



■応募

2012年4月初旬、マイナビ転職にて募集、応募。
説明会兼面接の予約という形でした。
この段階では全員通過の模様。3日程くらい選べました。




■説明会兼面接

2012年4月15日

東京都内にて。
30分程度、パワーポイント上映による会社説明。パンフレット配布。

続いて1次面接。




■1次面接

5-6人単位でのグループ面接。

・自己紹介
・志望動機
・ANAグループのイメージ
・ストレス解消法
・気になったニュース
・(国際線予約なので)英語力について




■webテスト

面接の2時間後に、メールでwebテストのURLが送られてきました。
SHL社のもので、国語・算数・英語・性格試験でした。
(新卒採用と全く同じものだと思います)
(論理性と処理速度の速さを要求されます)





■2次面接(最終選考)

4月22日

面接官2名による個人面接。面接官は男女1人ずつ。

・自己紹介
・志望動機
・ANAグループのイメージ
・ANAテレマートに求められるサービス




■人事担当者との面談

・勤務時間やシフト決定スケジュールに関する説明
・当初は訓練生契約となることの説明
・年収の確認(下がるのは平気か、等)
・入社可能時期の確認




■通知

数日後にメールで来ました。


※マイナビ転職での募集のみだったため、航空業界志望と言うよりは、
  営業/コールセンター業界志望者と見られる人が、他の会社に比べて多かったです。
※国際線予約の募集だったため、英語力を問われるわりに、志望者のなかで
  英語のできる応募者が多くないようでした。TOEICの点数等が高いと有利なようです。
※ANAブランドが大好きで、お給料の低さを厭わない人材を求めているようです。





----- Crew Netより --------

ANA特定地上職「カスタマーフロント職」の
募集要項はANAグループ 採用HPマイナビ転職 等にて発表されます。


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