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///.相談その１０＾＾  1.Aug.01

初めまして。
今日このページを拝見し、とても刺激を受け投稿させていただきます。
私の考え方や方法に、激辛な意見をお願いします。
いろいろな悩みがある中、私もCAになりたくて悩んできました。
スクールに行き、受験に備えて自信をつけようと思っていました。
実際にスクールに行って友人が沢山でき、行ってよかったと思う反面、
自分の容姿を指摘されて以来、自分とCAという職業にかけ離れたものを感じ、
CAになりたいと思う自分が場違いなのではと思い、嫌になってしまいました。
そのときは何をしてもマイナス思考でいろいろなことがうまくいかなくなっていました。

しかし、CREW NETや友人と話しているうちに、CAの仕事の意味を
勘違いしていたと思うようになり、「自分らしさ」を強調して受験していこうと決めてから、
ためらっていた面接にも、落ち着いて望めるようになったと思います。
そこで、毎回の受験にテーマを決めて受験していくことにしたのですが、
<笑顔>、<態度>、<姿勢>、<話の内容>とテーマを変えてきて、
今度は服装を自分らしくしたいと思い、パンツスーツで挑みたいと思うのですが
やはり間違っていますか？私は必ずスカートスーツと思ってきたのですが・・・・。

CA受験に対して、私にはまだ強い固定観念があるように思います。
スクールで教えられたとおり、きれいが一番、かわいいが一番、華やかさが一番・・・。
私は個性的で行くんだと決めていても、CAはモデルじゃない、職業なんだとわかっていても
時々この気持ちがよみがえり、踏み出すのをためらうときがあります。
まだまだ、私はCAという職業を勘違いしているのでしょうか。
コメンテーターの方々に本音を話したくて投稿しました。
激辛なお話をお願いします。
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☆☆☆ Comment from TANAKA

不安や悩みの尽きない、就職活動。
それも時間の経過や、沢山の友人との出会いを通じて、
ご自分の等身大の姿が見えつつあるのでは、とうかがえます。

さて、CREW NETでも、服装についての相談がありますが、私も同様のお答え。
「あなたに似合う、つまりあなたらしさが表現できる服装」であれば、よいと思います。
巷でも、スカーフやら、パンツの是非を云々されますが、
要は、TPOに応じた、 あなたらしい外見かということでは、ないでしょうか。
面接を担当した知人の話ですが、どこかのスクールで教えられたのか、
猫も杓子も、スカーフを首に巻いていたとか。
巻いていたのか、スカーフにハタマタ巻かれていたのか。
普段のその人のらしさがちっともうかがえない、
スーツや、スカーフに、辟易したそうです。

洋服を着るのは、あなた自身です。洋服に着られてしまっては、本末転倒。
自己表現の一部である、洋服でいかに自分を表すか。
それもあなたのセンスだし、あなたの一部分だと思います。
等身大の自分をしっかり把握できたら、洋服や外見に振り回されない、
服装選びができるようになると思います。
多いに悩んでください。世の中、情報は錯綜しています。
そのあふれる情報を選んで、自分の糧としていく能力も、必要ですよ。

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☆☆☆ Comment from KAKINO

相変わらず暑い日が続きますね…
さて、今回のご質問なんですが。
しばしば、「容姿」について指摘するスクールがあるようですね（笑）。
実際の採用試験に関しては、一部アジア系の航空会社ではストライクゾーン
があるようですが、その他の日系、外資系では「標準偏差」の中にあれば
問題ないでしょう。いくら入社の時に『容姿端麗』といっても、時と共に容姿
なんてものはいかようにも変化しますからね。

ご質問者の方はご自分でもお気付きのようにまだ殻を破ることができて
いないようですね。お見受けするところご質問者の方は、まだ年齢的にお若く、
客室乗務員の年齢制限にはまだ余裕をお持ちなのかと思います。
しかしそうしているうちに時間は過ぎて行きます。
「１回１回を最後のチャンス」だと考えて頂きたく思います。
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///.相談その９＾＾ 23.Jul.01

はじめまして。
どうしてもすっきりしないことがありまして、メール致します。
よろしくお願いします。

この度、念願だった、グランドスタッフの内定を頂く事が出来ました。
とても嬉しかったのですが、今、少なからぬ不安を抱えています。
その不安というのが、同僚・上司と上手くやっていけるのか、ということです。
受験の時に他の受験者とも話をしたのですが、面接になんとなく来た人や、
面接時とその前や後では態度が変わる人が少なからずいました。
本当になりたいわけでもない職につく方と一緒に仕事をしていけるのか、
また一緒に寮生活をしていけるのか、不安に思っております。

また、先日専門学校の先生にお聞きした話なのですが、
私の就職先の方が「うちのグランドは言葉使いも悪いし、礼儀がなっていない！」
とおっしゃっていらっしゃたそうです。
研修できちんと教え込むのが、当たり前なのではないのでしょうか？
社員教育をきちんとしない会社側にも非があるのではないかと私は思うのですが・・・。

就職が決まったものの、もやもやした気持ちが続いています。
ご意見お聞かせいただいたら幸いです。よろしくお願いします。
アドバイス、お待ちしております。
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☆☆☆ Comment from TANAKA

所用のため、今回のコメントはお休みです。

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☆☆☆ Comment from KAKINO

今回のご質問は初めて「内定者」の方からのご質問ですね。
なにより、まずは念願の空港地上職の内定、おめでとうございます。

早速なんですが、内定を辞退されるなら今ですよ。
採用試験で会社に選ばれた貴方は、今度は貴方がその会社を選ぶか
判断をする内定を勝ち得た者だけの権利と唯一無二のチャンスを持って
いるわけです。それに「案の定、入社して即退社」などという貴方のキャリア
に余計な傷をつけなくて済みます。

しかし、

ご質問者の文面から拝見するに、貴方は「受験の時に他の受験者とも話
をした」り「専門学校の先生にお聞きした」りする内に、「同僚・上司と上手く
やっていけるのか」「不安」になったと書かれていますが、それは貴方が今
までいらっしゃった一定のグループ内のいわば同じ価値観を共有している
人の話ばかり偏って聞いているだけではありませんか？

多様な価値観を認められない人間が
多様な価値観、加えて文化や言語まで違うお客様を
空港でハンドリングすることができるのでしょうか？

「本当になりたいわけでもない職につく方と一緒に仕事をしていけるのか」と
書かれていましたが、何処の社会にも不本意ながら仕事をしている人間は
少なからずいると思いませんか？貴方がもし今まで会社に勤めていて今回
転職ということであれば今までの貴方はまさに「本当になりたいわけでもない
職につく方」だったわけですし、貴方が新卒の方なら、もし今回の内定がなく
て他に就職するとしても「本当になりたいわけでもない職につく方」になる
可能性があったのではないでしょうか？

私の今の職場である客室乗務員にも「なりたい！」と齷齪しなくとも、動機
が薄くても、「受けたら合格してしまった」という方も結構いらっしゃいます。
もっとはっきりいえば、空港地上職という職場は客室乗務員になりたい
人間の予備軍が多数存在する所、と考えられたほうがよろしいかと思います。

> 研修できちんと教え込むのが、当たり前なのではないのでしょうか？
> 社員教育をきちんとしない会社側にも非があるのではないかと私は思う
> のですが・・・。

私はこれは一概には同意しかねます。
古典的な日本企業のそれも新卒採用であれば会社が手取り足取り電話の
応対から研修するかもしれませんが、これも時代錯誤。さらに中途採用や
外資系の採用となれば既にミニマムな社会人としての素養を持つことを
前提として採用していますから某雑誌では盛んに「mature、マチュアー」と
連呼されてますよね。（因みに私はこの表現は大キライです。）

実際入社したら「本当になりたいわけでもない職につく方」が貴方より遥かに
仕事はできるかもしれません。「本当になりたいわけでもない職につく方」も
貴方も同じ基準の採用試験に合格した共に同等のクオリファイのある同期
なんだと考えるべきも必要です。

以上、「念願だった、グランドスタッフの内定」を本当にそんなに簡単に捨て
てしまっていいのですか？と敢えて反論させて頂きました。しかし先にも
申し上げましたが、貴方が本当に新しい世界に飛び込む度胸がなく、
今までのキャリアも捨てきれず、自分の環境を恨むことしか出来ない人間
なのであれば、それは内定した貴方故に選択可能な権利です。「辞退をする」
とお決めになったら堂々と自信を持って辞退するのも結構、但しこのコメント
は一切責任を負いません。（あとで「激辛」のせいだといわれても困るので）。

もう一度、本当は自分が新しい環境に飛び込んでいくことに漠然と感じている
自信のなさを「同僚・上司と上手くやっていけるのか」「不安」だと勝手に結び
つけて逃げているだけではないのかよくよくご自分に聞いてみてください。

繰り返しですが、これは貴方今後を大きく左右することでもありますから
後で後悔しない様、ご自分でよくよく考えてご自身で判断して頂きます。
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「いつでもスタートできる」といっても年齢制限や職種経験の考慮は
やはり客室乗務員の場合厳しいように思います。
私は現在３２歳、接客業の経験もありませんし、海外留学の経験もありません
（語学力もＴＯＥＩＣ７５０点だけです。）視力も悪いです。
が今までの様々な経験からこの仕事に魅力を感じ、
限られた環境でお客様にできるだけのサービスと安心感を提供したい、
と思い昨年から準備を始めました。航空会社の受験経験もありません。
あいにくと今年度は全体的に募集も少ない上、
年齢制限をクリアできる会社は数少ないです。
できる限り頑張りたい、と思い努力をしつつも将来の事などを考えると
非常に不安になります。自分で判断すべき事ですが、客観的に現実的な
ご意見を頂きたく投稿いたしました。よろしくお願いします。
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☆☆☆ Comment from TANAKA

先のことに対する漠然とした不安に苦しんでいるご様子ですね。
気持ちはお察ししますが、自分の人生の「いいわけ」ばかりをしていては、
いつまでたっても、何も変わらないと思いますが・・・。
自分の人生ですから、不安も、迷いも、失敗も、成功もすべてあり。
もっと腹をくくって、足元を見つめて、毎日を過ごしてはいかがでしょう。
自ずと道は、開けていくと思います。
それが客室乗務員になることも、ならないこともすべて、含めてね。

相田みつをの言葉です。「やれなかった。やらなかった。どっちかな。」
短い言葉にエッセンスがあると思うのですが。やらないことが、いけないのではなく、
やれないことと、やらないことを、一緒にしてしまう、人間の弱さを示していると、
私は解釈しています。　　

続けるのも勇気。辞めるのも決断。どちらも自分です。
言い訳してると、人生終わっちゃうよ。その日をもっと大切にしましょうよ。
弱音や、グチは、あって当然。人生なかなか、思い通りにはならないんですもの。
本当に試行錯誤です、いくつになっても。
言い訳せずに、あなたの持ち味を発揮できる毎日を送ったら、
もっと楽しく感じられることも多くなるんじゃないかなあ。
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☆☆☆ Comment from KAKINO

ご質問ありがとうございます。
「不安」な気持ちは十分理解できます。かつて自分自身もそうでしたし、
この Crew Net の掲示板では殆どの方がレベルの違いはあれど不安を
切々と訴えておられます。アクセス数を見てください！

だからこそ私はこの Crew Net の意義があると考えていますし、
少しでもお役に立てればと「激辛コメンテーター」をさせて頂いてます。

ところで、私は「相談その３」のコメントで
『 不安をポジティブな自分の意志に変えるトレーニングをしよう 』
と書かせて頂きました。今回、まずはこのご質問にも同じコメントをさせて
頂きたいと思います。（詳細については「相談その３」をご覧下さい。）

確かに「厳しい」ですし、「難しい」です。
しかしどんな職種への転職でもかなり高い倍率の「厳しい」「難しい」難関を
皆さん突破しているのですが、そこにご自身の「想い」が加わってしまうと
どうしても客室乗務員というシゴトに「一つの職業としての視点」が欠けて
しまう傾向にあります。

私自身、国内系の年齢条件（それ以前に男性ですし、）には合致しない
年齢で客室乗務員になりましたし、私の身の回りには私以上の年齢で
初めて客室乗務員になられた方が多いです。現実として ３０代で初めて
外資系の客室乗務員になられた方も何人も存じております。

全く逆に私以下の年齢の方でも諦めてしまう方を何人も見ています。
早期撤退とでもいいましょうか…

この違いは何なのでしょうか？なんだと思いますか？
簡単に言えば、何が「勝ち組」と「負け組」に別けるのでしょうか？

私は「意志の強さ」だと結論しています。それゆえに、『 不安をポジティブな
自分の意志に変えるトレーニングをしよう 』とサジェストさせて頂きました。
「経験者」も最初はみんな「未経験者」だった筈です。

少々断定的なコメントになりましたが、
しかし、常に極限的にピンと張り詰めたテンションを維持するには限界が
あるでしょう。時には波があり、あるいは時が来たら軌道修正をすることも
必要でしょう。そんな時 Crew Net に来て下さい。毎日常にこの掲示板を
ウオッチして日々の些細な変化に一喜一憂するのではなく、そんな時に
こそ Crew Net を俯瞰してみてください。そこにヒントがあったりします。

今回は Crew Net の管理人さんに「アクセス数が減る！」と怒られそうな
コメントを書いてしまいましたが、ここは『激辛 Q&A 』、大変勝手ながら
治外法権とさせていただきました。
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こんにちは。
このページを読んで、アドバイザーの方にどうしても
私の不安を聞いてもらいたくてメールしました。　よろしくお願いします。

私は今アメリカの大学に通っているのですが、
何か留学が強みになるような職業に就きたくて悩んでいます。
通訳や技術職につく才もありませんので、
せめていい企業の会社員としてでも働けたら、と思っています。
普通の会社員と比べると少し異質ですが客室乗務員の仕事も考えています。

そこで私が不安に思っていることがあります。
私はまだ19歳になったばかりなのですが、家庭環境のせいか
冷めた部分がありそれがかなりのコンプレックスになっています。
学生のうちはまだしも、社会に出たら、人情味を感じない
人間がやっていけないのは分かっています。
しかも、接客業に就くとしたらこの問題は私に更に大きな悩みとしてのしかかるでしょう。
謙虚に素直に、何事も心で感じ、心で受け止めて生きていけば
いつの間にか何も考えなくとも心で感じることのできる温かい
人間になれるものと信じています。
ですが、就職までの後３年のうちにそれが可能なのでしょうか？

自分が冷めていることに気付き、直すように努力し始めたのは
つい２、３ヶ月前の出来事です。それからは常に自分の行動、考えを省みて、
自分に問い掛けるようにしています。
なんでも行動するときは、考えず、まず心で感じて動ける人間になりたいのです。
それは就職だけでなく、これからの人生すべてにおいて
（育児など、特に）大切なことだと思うのです。

３年などあっという間なので、就職のことがとても不安です。
さらに、アメリカで卒業する予定なので３年次の就職活動ができません。
新卒に比べて既卒は、かなりのハンディキャップがあるものなのでしょうか？
日本の大学に帰国子女枠で編入する、という考えもあるのですが。
かなり私的な悩みですみません。
考えを根本的に正してくださっても結構です。
アドバイス、お待ちしております。
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☆☆☆ Comment from TANAKA

盛りだくさんなご相談で・・・。
恐らく、今回の相談について、ご自分のことばでまとめているうちに、
すっきりしてきた部分もあるのではないでしょうか。
では、整理して、考えてみましょう。

（１）留学と就職の関連性について

今回の相談を何度読んでも、見えてこないのは、
あなたが何を学びたくて、アメリカに留学しているのかということ。
何故留学という選択肢を選んだの？　
まあ、学費を自分で稼ぐ諸外国とは、異なり、日本の大学生は、スポンサーも親ですしね。
目的無しに、大学生活を送っているのが主流かもしれませんが・・・。
専攻は何ですか。語学、殊に英語は、もはや手段ですから、「留学していました。」ってことで、
武器になる専門のない学生は、厳しいのが現実でしょう。

「改革をしなければどうにもならない」日本経済で、どこの企業もコストダウンに賢明です。
「せめていい企業の会社員」・・・。うーん、どこも正社員のリストラをし、
どうしても不足する人材は、派遣社員で補っている現実は、ご存知でしょうか。
派遣も以前より、確実に実務上のスキルを求められるようになっています。
「これから育てるジェネラリスト」よりも、スペシャリストの時代ですかね。
あなたは、まだ１９歳？　それとももう１９歳？　
悩んで当然。迷って当たり前。だけど、自分がどう生きたいか。
何を学ぶか。いかに働くか。それは、他人から貰う答えではありません。
インターネットでいくら、検索しても出てこないのですね、これが。
ご自分のウリは、何？　折角アメリカまで留学されているのですから、
先の漠然とした悩みに翻弄されず、今すべきこと、
出来る事に打ちこんではいかがでしょう。
新卒だろうが、既卒だろうが、企業が採用したい人は、採用されます。

（２）　コンプレックスについて

CAは、綺麗で、優しくて、温かくて、気がつく人で・・・。
あらまあ、天使？いえいえ、そんな。以前にも繰り返し申し上げていますが、
CAは、聖人君子ではありません。職業の一つですよ。

さて、人間いろいろな側面を持っているものです。
一人が一つの性格って、ことは、ありえません。
状況によっても変わるし、相手によっても、異なります。
あなた自身が、心で感じる温かい人間になりたいと切望されていますが、
素敵なことだと思います。ただし、「いつまでに」という「期間限定」はねえ・・・。
カップラーメンなら三分後ですが、人の心は、いつの時代も、定量化も、
定数化もしにくいのですねえ・・・。まずは、じっくりご自分と、向き合いましょうよ。　
あなたを成熟したあなたらしい、あなたにするのは・・・。
老若男女、いろいろな人との直接の出会いを大切にして、
言葉と心を交わすことじゃないかしら。
いい出会いもあるし、くやしさでいっぱいの出会いもあるでしょう。
でもその経験一つ一つが、あなたの財産になることだけは、事実。
足を使って、歩いて、その目で見て、言葉を交わしましょう。

「アタシをいい人間にする方法」っていう本でもあれば、世の中善人ばかりの理想社会。
遠回りに思える日常生活をしていくことが、結局は、最良の方法だと、ワタシは思うのですが・・・。
まだまだ１９歳なのですから、沢山笑って、泣いて、怒って、本を読んで、悩んで、
今がキラキラしている毎日を送ってください。
先の心配ばかりをしていては、「今」がいつも後回しになってしまいますよ。
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☆☆☆ Comment from KAKINO

ひとことで「留学」と言っても、実際やってみるといろいろ大変ですよね。
異国の地で独り「孤軍奮闘」することがどういうことなのか、私自身、心当たりがあります。
ご質問者の貴方も今そんな真っ直中にいるのかもしれません。

だからこそ ↓。

> 謙虚に素直に、何事も心で感じ、心で受け止めて生きていけば
> いつの間にか何も考えなくとも心で感じることのできる温かい人間に
> なれるものと信じています。

ご自分で感じることができたのなら「留学」の意味もありましたね。
こうやってひとつひとつ、一見、まるで「答えのない質問」にも自分自身で
答えを見つけていくんです。ですから今回は私が逆に貴方に質問します。

ご自身でその答えを考えてみてください。

�@ なぜ「留学が強みになるような職業」に就きたいのですか？

�A なぜ「通訳や技術職につく才」がないと決めているのですか？

�B なぜ「いい企業の会社員」に就職したいのですか？
　　貴方にとって「いい企業」とはなんですか？

�C なぜ客室乗務員も貴方にとって選択肢になるのですか？
　　客室乗務員の仕事のどんな所が「普通の会社員と比べると少し異質」
　　なのでしょうか？

�D なぜご自身の「冷めた部分」を「家庭環境」に因果関係を求めるのですか？
　　本当に「家庭環境」のせいですか？

�E 社会に出たら競争です。むしろ「人情味を感じない人間」の方が勝ち残っ
　　ていくことができると思いませんか？

�F 接客業とて会社組織の歯車のひとつです。
　　もし会社から要求されているものとお客さまから要求されているものが
　　違う場合、会社の規則を無視してまでも貴方はやはりご自身の「心で感
　　じてたこと」を優先されて行動することができますか？

�G なぜ就職のことを不安に思っていながらもわざわざアメリカの大学を
　　卒業される留学を決意されたのですか？

�H 「日本の大学に帰国子女枠で編入する」ことは条件的に可能なのですか？
　　アメリカの大学を卒業することは諦めていいのですか？


ご自身で是非とも問い直してみて下さい。
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こんにちは。CA志望の大学4年生です。
私は1ヶ月半前に、とても大切な人を失いました。
心の中にしまっておいた大切なものを失った気がしました。
もうどうしようもなかったのです。
電車に乗って景色を見ても、音楽を聴いても、一人でいるとどうしようもないほど、
自分の感情をコントロールできなくなり、気がつくと目が涙であふれています。
人は時間が忘れさせてくれるといいますが、私は一生立ち直れません。
人生経験豊富なアドバイザーの方、そのような時はどうしたらいいのですか。
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☆☆☆ Comment from TANAKA

悲しいのでしょう。辛いのでしょう。
短いご相談の、言葉一つ一つから思いが伝わっています。
悲しいときは、悲しむことが一番大切でしょう。これまでにも何度か申し上げましたが、
人生、足踏みも、後戻りも、失敗もあっていいと、思います。

走りすぎては、いつかムリが訪れます。背伸びも一生はムリというもの。
人間は、知恵をつかって、悲しみや苦しみを解消することができます。
やけ食いやら、衝動買い、やけ飲み（ワタシはこれが多い）、
気分転換にパ―ッと、っていうことまでね。
心に感じた悲しみや苦しみを忘れたものにしがちですが、
あなたがおっしゃるよう、なかなか簡単に処理できないこともあるものです。

臨床心理学の本によると、悲しいことは、悲しいと。苦しいときは、苦しいと。
言葉にして、はじめて通過できるそうです。
今は、前にも後ろにも身動きができない心の状況だと、思います。
あなたを大切に思う方々に、言葉に出来るときに、その思いを伝えてみてください。
あなたの力になりたいと思って、支えてくださる方も多いでしょう。
先のことは、先に考えましょう。涙も出そうとか、止めようとか、恣意的にコントロールするよりも、
自然に心から流れるものだと、私は思います。涙は流していいんですよ。

ご自分の気持ちをムリに紛らわしたり、ごまかしたりせず、
「そういう自分が今ここに居る。」と受けとめ、今を大切にしてください。
頑張りすぎないでね。
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☆☆☆ Comment from KAKINO

ご質問者のお気持ちは私も察するに余りあります。
但し、ここで云々できるおはなしではないと考えますので
私からはコメントを差し控えさせて頂きます。

１点だけ。

> 人は時間が忘れさせてくれるといいますが、私は一生立ち直れません。

貴方は一生立ち直れないとおっしゃっていますが、
「時間」は必ず解決させてくれます。
全ては貴方の手の中にあります。

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