///.相談その 76^^  30.Apr.04

こんにちは。
私は25歳になる客室乗務員を目指し始めた者です。
21歳から24歳迄、某企業と契約するスポーツ選手の
秘書(契約)として、海外と日本を行ったり来たりしておりました。
年間40回位は飛行機に搭乗する機会がありましたので、
空港や飛行機に関わるサービス業に興味を持ちました。

そして、24歳で前職を離れてから、英語が全く話せ
ませんでしたので、イギリスに11ヶ月留学をしました。
25歳にして客室乗務員を目指しておりますので、
資格が必要だと考え今はオーストラリアの
COLLEGE(日本でいう短大か専門学校)で、
ホスピタリティーとホテルマネージメントの勉強をしています。
ここでの学習は半年間で、CERTIFICATE3(資格のある技師)
を取得する予定です。英語の方は、上達したと思いますが、
まだネイティブスピーカーに混じっての授業は正直辛いと感じる所です。

今は貯金を切り崩して生活していますが、このまま貯金を
使い果たしてCERTIFICATE4(管理者)を取得してから
帰国するべきなのか、半年で帰国して3のまま帰国
すべきなのか・・・と、年齢も年齢なので悩んでいます。
4を取得してもあまり航空業界で効果がないのなら、
帰国して4を取得するのに必要な半年間を日本で
就職活動に充てるべきなのか。。
そもそも25歳(帰国したら26歳)から英語の資格も
英検2級しか持ってない(これから準1級も)
私は、遅すぎるのか・・とも少し思います。
ホスピタリティー精神溢れる、客室乗務員は
私のしたい仕事そのもので、諦めません。

そこで、辛口のコメントをお願いします。
私のダイレクション(留学)は間違っているのでしょうか?
オーストラリアの資格は、通用するのでしょうか?
前職が変わっているので、これはディスアドバンテージにはならないのでしょうか?
まだまだ英語力は必要でしょうか?(ちなみに語学学校に2校
通いましたが、どちらもアドバンスレベルでした。
でも、語学学校は所詮ネイティブはいないですから、、)
25歳(26歳になる)私に、これからどうしたらよいのか、
コメンテイターの方のご意見をお聞かせ下さい!!



☆☆☆ Comment from KAMINUMA

こんにちは。
前にも書きましたが、私は留学したことがありませんので、
現在いらっしゃるオーストラリアのカレッジにおける資格についての
詳細や資格についても存じ上げません。

外資系に関して申し上げますと、まず、受験資格においては
短大・大学卒、高卒・・・などの学歴と、英語やその他外国語関係の
資格以外の点を求められることはあまりないのでは?(肉体的なことは除いて)
3と4の違いがどれくらいか存じ上げない私が申し上げるのは失礼かも
しれませんが、その資格云々より、あなたがオーストラリアでどのようなことを
学び、どのように成長したか?の方が重要なのではないでしょうか?

英語の資格も英検2級しかもっていない、ではなくて、
例えばTOEICやTOEFL、ケンブリッジ英検など、イギリスと
オーストラリアで学んでこられた成果を図れる検定などで
現在いらっしゃるところで受けられるものがあれば、
それを受け結果を出すとか・・・。出来ることがあるでしょう?

"留学続行 o r否"  については、結局自分次第でしょう。
もし、留学は間違っている、といわれたらどうされるんですか?
海外・留学生活から何を得るか、それが問題ですよね。
英語力に関しても、航空会社によりますが、求める英語力はさまざまです。
ただいえることは、できるに越したことはないということ。

出来なくて困るのは自分です。
まずはじめに訓練で困り、乗務し始めて
お客様や同僚とのコミュニケーションに困る。
母国語ですら、しばらく話さないと、上手く話せなくなることもあるのです。
海外ベースで生活するものにとっては、英語だけでなく、日本語についても
日々努力せねばならないのです。
 
日本にお戻りになったところで、すぐにどこかの会社の
採用試験があるとも限りません。
また、留学していたはずの半年の間に合格できるとも限りません。
26歳という年齢は欧米系の外資であれば、まだまだチャンスがある年齢
ですから、あせらず自分の納得の行くように、この先のことを決めてください。

 

☆☆☆ Comment from KAKINO
 

今のままではアドヴァンテージにもディスアドバンテージにも
どちらにもならないでしょうね…
 
正直申し上げて私は貴方がいま留学で取得されようとしているものが
どのようなものか全く存じ上げず、またそれが社会的にどのように評価
されているのかも知らないのですが、その内容が直接すぐに客室乗務員
の実務に役に立つかというと、否、そうではありません。
 
このヒトツ前の「相談その75」でも同じなんですが、
客室乗務員の必要条件が全部そろっている人がいたとしても
面接でそれがアピールできなければ合格しないでしょうから。
 
要するに、自分がどのような考えを持って留学したのか、
何を学んできたのか(もちろんそれは実際に勉強していることだけ
ということではありません)、そしてそれがどうアピールできるか
というところで焦点が合わなければ、アドバンテージにはならないと
思うのです。
 
ご自身が何のために留学されているのかもう一度お考えになって
帰国をされる時期も含めご検討ください。

 




 




 



///.相談その 77^^  24.Jun.04

激辛サポートチームのみなさんはじめまして。
私は客室乗務員をめざしており、今年の春から大学四年生になりました。
私の悩みはもしCA受験に失敗してしまったらどうするのかということです。
一般企業も受けていますが、例え内定をいただいても結局はCAを
受験するためにお断りしなければならないですよね?
そのことを母に言ったところ、母は勘違いをしていたみたいで
あまり私に理解を示してくれなくなってしまいました。
しまいには、JALとANAのような大手だけを受験して、
もしだめなら見切りをつけるように言われてしまいました。

でもその場合でも一般企業の就職口はあるのでしょうか?
既卒でCAになられたかたは一度は一般企業に就職
されていたみたいですが、どのようにしていたのでしょうか?
先が見えなくてとても毎日不安です。



☆☆☆ Comment from KAMINUMA

こんにちは。
まず、私は今の新卒の方の就職活動について、把握していないので
その点についてあらかじめお断りした上で、私見を述べさせていただきます。

まず、一般企業の内定をもらって断る?
もし一般企業から内定をもらうことができ、CA受験がダメで受験を続ける
にしても、受験のために内定辞退は賢明ではないと思います。
それならはじめから、一般企業は受けるだけ無駄。どうせ辞退するのですから。
おまけに先方に失礼では?まあ、面接の練習にという人もいるとは思いますが。
(既卒での受験には色々障害もあると思いますが、実際のところ
たくさんの方が働きながら受験されているのですから、無理ということはないはず)

今年はここ最近なかった国内大手の新卒採用があると伺っています。
こちらについては、一般企業と同時進行で採用試験を受けられるのでは?
JL/NHに合格できれば言うことないのでしょうが(ご両親的にも)
出来るとは限らないし、もしダメでそれから一般企業に就職活動となると
なかなか難しいのでは?

また外資系は定期的に募集がかかるわけでもなく、突然ですし、
採用人数も国内の会社に比べると少ないでしょう。
最終的にどうされるかはご自身の決断によると思いますが、
今の時代、他の仕事の経験なく乗務員になって、あとで転職となると
なかなか厳しいのです。
それを考えると、新卒でご縁がなかった場合、一般企業で働くという
機会があるならば、そこでゆくゆくいかせる何かを得れば良いのでは?
新卒採用というこの上ないチャンスがあるのだから、不安に思っていないで
今は採用試験に向けての準備に時間を使うことをお勧めします。

 

☆☆☆ Comment from KAKINO
 

柿野コメンテイター
お仕事多忙なため、しばしお休みを戴いております。






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///.相談その 78^^  24.Jun.04

はじめまして。
私は英語系の短期大学部から大学部への
編入学試験に合格し、4月から3回生になった学生です。

私は昔から空港で働くことが夢で、英語も得意だと思っていました。
しかし短大へ入り、周りの人たちを見、自分とのレベルの違いを
感じました。このままの学力では大学の授業についてゆくのも難しく、
空港で働くのも夢で終わってしまうと思い、
春休み中に単語帳を覚えようと決心しました。

しかし、結局全く手をつけずに休みも終わってしまいました。
また、私は人間関係で悩むことが多く、集団にいると無口に
なってしまい、うまく話せません。そして友達を作ることもニガテです。

私が将来の夢として抱いているのは接客業です。
やはり接客をする人間は、人が好きでないといけないのでしょうか。
私は今、自分がどうするべきなのか、分からなくなっています。
どんなことを言われても構いませんので、感じたことをそのままお返事ください。



☆☆☆ Comment from KAMINUMA

こんにちは。
まず、なぜ春休み中に何にもしなかったんですか?
周りと自分とのレベルが違うとわかっていて、なぜ何もしなかったんです?
本当に空港で働きたいと思うのであれば、英語が重視されることは
既にお解かりでしょう?
まずそこで考えが甘すぎます。

そして、人間関係で悩むのは多かれ少なかれ誰でもあるのでは?
特に空港や機内での人間関係においては本当にいろいろとあります。
人間関係に悩んで体に支障をきたす人も実際います。
上下関係は体育会系並みのところもあります。
集団で無口になり友達を作るのが苦手ということですが、
そんな中でやっていけますか?
そして接客業では無口ではいられません。またチームワークが重要です。
友達のようななあなあの関係になる必要はありませんが、<これもまたよくない
コミュニケーションはとても大切です。
コミュニケーション不足が致命的なミスにつながることも多々あるのです。

また、ほとんどのお客様とは初対面。人見知りしてどうするんですか?
地上職の方々は特に一番最初にお客様と直に接する=会社の第一
印象となる方々です。
人が好きでない人がいけないとは申しませんが、嫌いな人だと
さまざまなお客様と接しないといけない仕事にはいずれ苦痛を感じるでしょう。
人と接するのが好きな人間でも、苦痛を感じることも時にはあるのです。

まあ、空港で働くといっても色々ありますし、お客様にに接しなくても良い仕事も
ありますので、地上職に!というのでないのであれば、他にもやりがいのある
仕事はたくさんあります。

これからまだ就職活動まで少し時間がありますから、その間に
もう一度あなたのつきたい仕事について、しっかりと研究する。
そしてそれでもまだ空港で働きたいと思うのであれば、
やろうと思うだけでなく、英語やほかのことについてもちゃんと努力する。
まずはそこから始めてみてはいかがですか?

 

☆☆☆ Comment from KAKINO
 

柿野コメンテイター
お仕事多忙なため、しばしお休みを戴いております。

 





 




 



///.相談その 79^^  16.Jul.04

はじめまして。
この春、高校2年生になりました。
私は某ファーストフード店のカウンターでアルバイトをしております。
初めはこづかい欲しさの軽い気持ちだったのですが、持ち前の元気の良さと明るさを
評価され、働き始めて2、3ヶ月ほどで「サービスについて勉強をし、みなの模範とな
ろう!」とゆう目的を持ったグループに抜擢されました。
そのため、会社の本部の方で行われたセミナーに参加をいたしました。
実際、その時教わったことをお店に帰って行ってみると、
お客様の表情がぜんぜん変わったな・・と思いました。
また、「ありがとう」と笑って言っていただけるようにもなりました。
そのため、ますます接客業が大好きになりました。
そしてこのページにめぐりあったのも、客室乗務員とグランドスタッフに
すごく関心があるからです。

話は長くなってしまいましたが、私の相談事です。
笑顔がとても大事だと思うのですが、実は心の中では暗い影があります。
理由は、歯並びです。
現在、矯正治療中のすきっ歯と生まれつき永久歯が生えない歯があることです。
すきっ歯は矯正でうまりますが、犬歯のあたりが永久歯が生えないためとても
不自然です。(今のところ、小さな乳歯のままです)
今の笑顔は、こんなすきっぱと生まれつき歯がない歯並びを見せまいと、
口を閉じて口角を上げた格好です。(もちろん目も笑ってます)
ですが場所柄、白人系のお客様も多いので、彼らの白くて整った歯並びを
見てしまうと自分の歯のことをとても落ち度に感じてしまいます。
せめて今ある歯だけでもと、ホワイトニング効果の高い歯磨き粉を
使用したりしております。

CAやGSも笑顔がとっても大切だと思ってます。
やはり、歯並びは大切でしょうか?
また、採用にもかかわったりするのでしょうか?
激辛コメントよろしくお願いいたします。



☆☆☆ Comment from KAMINUMA

こんにちは。
歯並びについてのご質問ですが、結論としては会社によります。
アジア系の会社の中にはチェックする会社もあると伺っています。
日系でどうかはわかりかねますが、私が在籍する会社、および在籍した会社、
2社に関して言えば、歯並びが悪い人もいますし、矯正器具をつけている人もいます。

実際どのような状況なのか拝見していないので、適切なコメントは
いたしかねますが、気になるのはわかりますが、気にしすぎない方が
自然な笑顔が出るでしょうし、歯を見せずとも、気持ちがあれば
それは相手に伝わるのでは?!

まだお若いですし、就職活動までも時間がありますから
歯並びを重視しないで、内面など他のところを重視する会社を
企業研究などで探していけばよいのではないでしょうか?


 

☆☆☆ Comment from KAKINO
 

柿野コメンテイター
お仕事多忙なため、しばしお休みを戴いております。
 





 




 



///.相談その 80^^  16.Jul.04

はじめまして。

私は、4年生大学を卒業し、今年4月から銀行で働きながらCAを目指すものです。
いつもこちらのコーナーを興味深く拝見させて頂いています。
去年の就職活動では2、3社CAを受けましたが力及ばず、銀行で働くこととなりました。
銀行で働くことを決めたのは、まず土日休みでCA受験がしやすいこと、
そしてほぼ定時で上がれるので英会話を習えること、
最後に信用を大切にするサービス業なので、受験の際に
アピールをしやすいと考えたのが大きな理由です。

実際に、現在は自分のお金で英会話に通えるようになったので、
勉強する環境としては充実しています。
去年一年で自分の未熟さを思い知ったので(学力というよりは、
社会人としてのマナーなどにおいてです。敬語もうまく使いこなせませんでした。
本当に学生丸出しでした。)、始めは、一年ほど銀行で働き、社会というものを
学んでからCAを受けようと考えておりました。

しかし、募集がでる度に出さないともったいないという気持ちになり、
年齢的にも国内を目指しているので焦っております。
軽率かもしれませんが、次回募集が出れば、受験しようと思っております。
そこで質問です。。社会人としてわずかしか働いていない私のようなものが、
受験の際、銀行で働いている経験をアピールするのは無謀でしょうか?
むしろ大学生活のみをアピールしたほうが賢明でしょうか?
新入社員という立場上、どのように受験に取り組んだらよいのか悩んでおります。
率直なアドバイスをお願いいたします。



☆☆☆ Comment from KAMINUMA

こんにちは。
まず、試験については、受けずに後悔するのであれば、受ければいいと思います。
応募しても、必ず受かるわけではないし、採用されたら採用されたで
後のことはまた考えればいいことです。

会社側があなたを採用したいと思えば、あなたの経験がどうであれ
会社は内定をだすでしょうから。
仕事での経験のアピールというと、まだ半年ほどしか働いていないのに・・・と
思われているようですが、自分のプラスになることであれば、どんどん
言ってもいいと思います。まあ、言い方もありますけれど。
面接官を務めたことがないので、あくまでも個人的な意見ですが・・・。
話す内容も大切ですが、書いていらっしゃるように、マナーや敬語、
そして社会的な常識が備わっていない方が現実問題大変多いので
そういったものを身につけるよう、頑張ってください。

乗務員になりたいと仰る方にお目にかかる機会もありますが、
こっちが「はぁ?!」と呆れるほど、最低限のことが出来ない方が
多々いらっしゃるのが現状です。<もちろんまともな人もいらっしゃいますが。
銀行という場所柄、上記の部分についてはかなり重要視されているでしょうから
そういった方向からアプローチし、かつ、面接官に見て理解してもらえるように
なれればいいのではないかと思います。
そして、働いている限りは、銀行でのお仕事も頑張ってください。



お知らせ
 

激カラコーナー開設時よりコメントを頂いておりました
柿野コメンテイターは、一身上の都合により退任されました。
これまでのコメントの数々、誠にありがとうございました。

そして次回より「大空花子」コメンテイターが登場いたします。
どうぞ宜しくお願いいたします!

 

 





 





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