1次試験(WALK IN / 身長測定 ⇒ 個人面接)
4月27日ウェスティンホテル東京にて
9:00〜17:00までの間にきてくださいというスタイルでした。
まず、最初に入り口で身長を測定されます。
そのあと、専用用紙を渡され、レジュメを記入するように指示されます。
一度、用紙が書けたら、担当の人に提出しに行き、パスポートのコピーなどが回収されました。
その後、外の列に並ぶように指示があり、1対1の個人面接です。
試験官は客室のマネージャー、その他関係者5人くらいが面接していました。
@東京を案内するとしたらどこを案内するか?
Aシンガポールに住むにあたっての気持ちは?
⇒
私がEXCITEDと答えると逆に日本が恋しくなると思うことは?と聞かれました。
B一般的に日本人はどのような性格か?
Cキャビンにはこどもから大人までさまざまな乗客がいるが、それぞれにどう対処するか?
以上を聞かれました。
同じ質問用紙に沿ってなので基本的には皆さん同じ質問がされていたと思いますが、
人によっては少しつっこまれて聞かれた方もいるようです。
結果は今日中に通過者のみ電話連絡するとのことでした。
19:00頃、通過のTELあり。
2次試験
(最終試験/個人面接⇒会社説明⇒グループワーク⇒筆記試験⇒結果連絡
⇒会社説明⇒ティーパーティ⇒個人面接⇒結果連絡⇒書類記入等)
29日、30日のいずれか。 私は30日の方に参加しました。
9:00A.Mに集合 場所は同じくウェスティンホテル東京にて
ここで70名ほどの方がいました。10人1グループで席に座るように指示されます。
まず一人ずつの個人面談がありました。
@Custermer Serviceの経験について
AなぜFlight attendantになりたいのか?
Bもし機内でおこっているお客様がいたらどうするか?
Cもしたくさんの仕事を抱え込んでしまったとき、どうするか?
以上のような質問を聞かれました。時間はそんなに長くなかったです。
その後、会社説明をスライドにて説明を受けました。
グループワークの開始。
@カート゛をテーブルの上に出され、7並べの要領で並べていく。
しかし一つだけないものがあり、逆に1つ多いカート゛があるので
それを他のグループに探しに行ってみつけるというもの。
AJETSTARが就航している場所の写真をみてその写真の説明を一人ずつする。
Bパズルのようなばらばらの形のピース7つを使って四角形を作る。
その後、簡単な筆記試験(10分) 試験問題はすべて英語でした。
内容は機内で食べ物を買っておつりをいくら渡したらよいかというものや、
時差の問題、JET STARの就航地を地図上に記入する問題、会社説明のときに
説明していた内容の問題で地図に記入するもの以外はすべて3択でした。
これで午前終了。通過者のみ14:00にまた会場にもどってくるように指示があり、
それまでに電話連絡するとのこと。
13:00頃通過のTELを受ける。
14:00から最終試験開始
最初は詳しい会社説明でした。
今回はHoliday Tourの所属となるので、その説明と給料や休みや飛ぶ路線についての
説明がありました。日本人はほとんど日本路線がメインになるとのことでした。
その後、ティーパーティーが開始され、
面接官をざっくばらんに話をする機会が設けられました。
その間1対1の最終個人面接が始まります。
@異なった文化背景をもったCrewやPassengerにどう対処するか?
AJetStarにどのような印象をもっているか?
BJetStarで働くにあたって何か不安なことは?
これもそんなに長い面接ではなかったです。
残念ながら私はここでアウトになってしまい、帰宅しましたが。
通過者は別室で待つように指示され、おそらくVisaやその他必要書類に
説明を受けたのだと思います。7月にトレーニング開始とのことです。
印象としては、今回終始なごやかな雰囲気で面接が進みました。
本当にフレンドリーで笑いが絶えない面接でした。
面接官の話す英語のスピードがかなり早く、答えるときもどんどん
思いついたことを答えていかないと難しいなと思いました。
接客経験やこのようなときはどうする??といった質問がほとんどだったので、
日頃からこういうときはどうするかということを考えておくといいのではないかと思いました。
また、やはりグループワークはとても大切です!私のグループは皆で頑張ろうという意識が強く、
試験中でかなり仲良くなり、グループワークも他の誰かができていなければ、誰かが助ける
ということを自然にしていました。ファイナルでは半分ぐらいになっていましたが、
私のグループは10人中9人が通過していました。
グループワークは本当に大事だと痛感しました。
今回はご縁がありませんでしたが、会社の雰囲気は本当に楽しそうで
募集がでれば是非もう一度チャレンジしてみたいと思いました。
----- Crew Netより --------
今回のジェットスターの募集要項は
2009年4月にJET SARHP日本語HPで発表になりました。
以下は、その際に掲載された募集要項抜粋です。
( www.jetstar.com/より)
-----------------------------------------------------
ジェットスターでシンガポールベースの国際線客室乗務員になりませんか?
カンタスグループのジェットスター航空は、オーストラリア国内の数多くの都市から、
日本、タイ、ベトナム、ホノルル、シンガポール、インドネシアをはじめ、
アジア太平洋の各都市へ就航しています。
待遇
- 高給優遇。自宅外通勤および各種手当あり。
- 休日には各種優遇搭乗制度を利用いただけます。
- 成長中の国際航空会社での客室事務員業務です。
- やりがいのある楽しいお仕事で、新しい友達も作れます。
応募条件
- 日本語および英語の読み書き、会話が堪能であること。
- シンガポールに移住可能な方。
- 足をつかずに50メートル以上泳ぐことができ、立ち泳ぎができること。
- サービス業の経験があること。
- 販売業務に適正があること。
- 有効期限が2年以上のパスポートを所持していること。
- 個人のEメールアドレスを所有していること。
- TOEICスコア700点(あるいはそれと同等)以上。
以下の書類の原本(およびコピー各1部)を応募時に提示してください。
・身分証明書
・パスポート
・最終学歴証明書
・写真(3ヶ月以内に撮影されたもの)
応募方法
2009年4月28日(火曜日)午前9時から午後5時の間に、
下記の場所に必ず応募者本人がお越しください。
面接会場(事前連絡不要)
ウェスティンホテル東京
-----------------------------------------------------
「 外資系エアライン掲示板」にて以下のキーワードで検索すると
JET STAR 関連の投稿を見ることができます。
外資系情報掲示板 ⇒ [ JETSTAR ] のカテゴリーを選択 (2009年4〜8月頃までの投稿)